2019年以来，工行大同分行面对日益激烈的信用卡市场竞争局面，进一步解放思想鼎新革故，用更加契合市场需求的创新思路开拓进取，用奋斗＋落实的实干精神砥砺前行，信用卡经营业绩全省夺冠，完成率位列全省系统第一。
一、前瞻规划布局，明确业务发展方向。及早出台专业考核方案，以开局即是决战，起步就是冲刺的决心，引领业务发展方向，落实省分行信用卡春天行动计划，聚焦“客户、交易、资产”三大板块，强化信用卡业务拓展，细分市场对接目标，充分发挥业务优势，精细管理各项指标，在市场竞争中持续提升客户规模，巩固激活用卡、收单两个市场，做强做大ｅ分期＋专业分期融资市场，多维发展、多渠道开源，提升同业市场占有率，提高经营收益，实现信用卡业务量质双提升。落实推进督导帮扶基层活动，找准各支行指标短版和业务营销发展中存在的问题，坚持深入支行有针对性开展帮扶，以奋斗＋落实实现同向而行共进发展。
二、做大卡融资，实现提速扩容增效。 在规范开办间客式购车分期业务基础上，再造间客式购车分期业务流程，实现各支行营销购车分期新局面；挖掘该行住房按揭项目客户资源，储备了有车位分期业务需求的住房按揭项目开发企业，有序启动办理车位分期业务；对消费旺盛收入较高的优质客户群体，广为宣传该行信用卡消费优惠政策，推荐办理消费分期，有效推进消费分期稳定增长；开展e 分期业务员工体验活动，做到全员懂业务、会操作，提高了员工营销新产品业务技能，促成e 分期业务快速增长。
三、做强收单业务，促进回佣收入增长。以“e商通”为营销拓展重点，不断扩大“e商通”商户进件规模，加强存量商户的“e商通”平台转化，并持续维护提升活跃度，提升“e商通”新进件商户活跃度，做到新增一户活跃一户。依托“e生活”涵盖衣食住行娱学医等60余个场景，开展对进店客户营销注册“e生活”活动，提升“e生活”绑卡率和活跃度，提升客户消费刷卡层级。以星茂会、阳光车城等五大市场列为e商助梦目标市场，打造收单专业街和商圈特色市场。达到商户与客户联动扩大收单规模，提升消费回佣收入水平；持续开展爱购周末刷卡消费优惠系列活动，推动收单市场交易扩张。
四、多维度发力，联动发卡量质提升。利用该行码上荐（信用卡合伙人）互联网获客的利器，开展“工银信用卡合伙人”营销活动,大力推广网络获客；畅通“两个通道”。组织各支行员工利用微信、朋友圈通道邀约营销“信用卡合伙人”，跟进发卡获客营销；利用该行开户企业资源，营销财务人员为该行“信用卡合伙人”，进行推荐邀约，推动有效客户净增；抓好“六个渗透”，即抓好房贷客群渗透、抓好代发工资客户渗透、抓好中高端客户渗透、抓好大学生客群渗透、抓好公务卡客户群体渗透、抓好目标客户群体9944的渗透。
五、跟进已打卡，激活巩固营销成果。针对前期已经成功营销的已打未发卡，梳理营销归属支行名录，下达激活任务，要求各支行持之以恒开展短信外呼与电话外呼相结合邀约客户，以推动已打未发卡激活工作的限时完成。同时，定期督促通报支行加快激活进度，提高信用卡卡片启用率。
六、强风险管控，确保稳定健康运行。扎实履行动态监控职责，夯实信用卡安全的一道防线，将风险管理前端做实；严把贷后关确保催收效果，形成多形式、多渠道的催收网络；围绕总、省行案防工作要求，持续组织开展信用卡专项排查，落实监管工作要求，健全信用卡制度流程内控案防管理，及时化解重大风险隐患。
