现在正值全国两会,鸿溪支行按照上级行的要求,从细节入手,坚决做好支付清算的安全运营工作。
首先,成立支付清算工作小组,明确岗位分工,做好业务交接。鸿溪支行成立了以支行行长刘斐任组长、任久银任副组长,三名柜员人组员的专项工作小组。明确岗位职责,确保分工明确责任清晰。同时成立微信群,建立畅通的沟通机制。遇有跨行业务,及时提醒复核柜员做复核也是经办柜员的一项重要职责,遇有错误退回的业务复核柜员要及时通知经办柜员,杜绝因为沟通不畅出现业务积压的情况。
其次,严格落实《每日必查清单》机制。每日必查清单列示了省行、分行、支行需要监控的业务种类、监控时点、监控内容、监控目标等。鸿溪支行不仅每日安排专人查询《每日必查清单》,同时还落实查询复核制,要求另一名员工进行复查,两人同时记录监控结果,同时将查询结果交与业务经理留档备查,日终只有经办、复核、业务经理同时在每日必查清单上签字确认业务无异常后方可下班。
第三,重学习,加强支付清算相关规章制度的学习。支行严格落实“周培训”制度,坚持周周学;同时利用每日晨会的时间,轮流分享支付清算小案例,形成人人学的氛围;支行还定期举行培训班,邀请A类支行业务经理、行内业务精英前来授课,并不定期考试,通过以上活动形成了浓厚的学习氛围,推动了支行支付清算工作的开展。
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