今年以来，工行邳州通成支行面对县域地区储蓄存款竞争激烈的局面，狠抓网点厅堂服务与外拓营销两手抓，在联动营销、主动营销上下功夫，充分利用工行产品“商户盈”系列产品在获客、活客和吸储方面的优势，结合当地的市场情况，把握一季度产品营销的黄金季节，积极开展营销。截至日前，该行网点储蓄存款较年初新增9800万元。
提高认识，统一思想。网点全员认识到打造网点综合竞争力是服务好客户、提升客户满意度的基础。只有想方设法从点滴做起才能实现竞争力提升，因此所有的工作围绕以“以客户为中心”抓起，全员站在全局利益出发、立足本岗做好服务营销工作。
坚持“存款立行、存款兴行”的原则。不放松，不唯指标唯市场，从加强优质客户竞争入手，对有潜力的客户以交叉营销为重点，积极争揽优质客户储蓄存款，以优质客户的不断增加推动储蓄存款有效增长。同时有效利用各方面资源，通过宣传工行的实力与优势，充分发挥理财经理营销维护作用，吸引更多的客户到网点存款。
上门营销。依托当地大面积老城区改造和城建工作带来的拆迁浪潮，抓住逢春节大家回家过年的大好时机，采取“主动上门”的方式进行营销。结合春节客户慰问，组织营销小组对拆迁户逐户上门走访，以协助拆迁户们做好节日理财服务为切点，详细介绍工行商户盈“灵活、安全、收益高、易操作”的特点，有效激发拆迁户们的体验欲望。另外通过已签约客户的宣传、转介绍，打消拆迁户的疑虑，赢得拆迁户们的信赖支持，主动签约“商户盈”协议。
联动营销。注重做好流程服务，通过柜员、大堂经理、理财经理、现场主管等不同服务渠道，实现整体联动。努力做好中高端客户的识别和维护工作，强化对中高端客户的差别化服务。同时把握“商户盈”的优势，选准有闲置资金的优质高端客户，配备个人客户经理进行跟踪营销，从产品推介到产品购买，全程跟踪，以增强客户对服务人员的信赖，有效提高营销成功率。
