工行长治分行用心为客户 真情换回报

    3月15日下午18时10分左右，四名客户手提袋子急匆匆进入长治XX支行营业厅，此时该行柜面正处于结账工作收尾阶段，但客户急于将手提90万现金存入卡内，并要转往其他银行。鉴于客户的紧急情况，支行柜面工作人员及时为客户办理业务，并认真细致地为客户清点了所有款项，在清点款项完毕后我行柜员发现长款100元，当场退还给客户。看似一件微不足道的小事情，但让客户倍受感动，当即表态不进行跨行转账，要将全部存款存入该支行。最终，客户将80万元存为定期存款，并留10万元在卡中周转。

    小小的100元钱，与客户的大额存款比起来微不足道，但折射出工行人真诚友好的服务态度和专业严谨的职业精神。不仅解了客户的燃眉之急，更赢得了客户的信赖和认可，同时也为支行业务的稳存、增存做出了贡献。