旺季劳动竞赛以来,工行晋城开发区支行认真分析信用卡营销工作中的“力”与“不力”,深度挖掘原因,找出短板,及时调整工作思路与重心,夯实基础,开创新局面。
一、总结反思。针对信用卡营销效果不佳的现状进行全面分析,对照业务发展良好的兄弟行的先进经验,找出自身存在的问题与不足,从思想认识,工作方法,营销模式上进行有针对性的改进,尽快走出困境。
二、加强落实。在认真分析,认清问题所在的基础,针对“不力”发力,抓好厅堂阵地营销,抓住近期网点代收城镇居民养老保险、客户身份证信息过期维护及富士康员工修改预留手机号的时机,采用柜员、客户经理补位大堂机制,及时开展厅堂营销工作,并通过客户起到宣传带动作用,收到良好实效。
三、精耕细作。以E商通-口袋零钱商户激活回访为契机,再次对客户进行梳理,对商户周边其他商户和客户开展二次营销。与代发工资单位联系开展进场活动,以E生活为带动,全面展开信用卡营销工作。利用午餐时间,到富士康为员工办理信用卡、下载E生活。同时积极开展外拓活动,到月星广场、白水东街新区进行集群式营销。做好已打未发卡的领用工作,通过网点“一元购”等活动有效激活客户,培养客户使用习惯。
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