工行邢台分行开展本部员工值守大堂体验活动

　　该行积极响应上级行号召，在延续两年来的经验做法上，精心优化值守方案，优化后的值守方案，更注重值守效果，帮助网点解决实际问题。该行本部值守统一利用周末时间，不影响本职工作；支行二线部室人员在本行一级支行营业室值守，时间不与本部人员冲突；支行网点值守人员在本网点灵活带班值守。每人每月值守两次，全年值守18次，覆盖市区27家网点和县域14家一级支行营业室，覆盖率达63%。为提升值守仪式感，增强值守人员责任心，该行为值守人员授“见习网点负责人”工号牌，做好传、帮、带。要求值守人员将网点服务检查作为值守主要内容，从而提升整体服务品质。