工商银行鹰潭四海支行上门服务获点赞 (图)

    3月25日，一位客户来到工商银行鹰潭四海支行营业厅，要求将其丈夫的社保卡激活。大堂经理在核对照片时，发现并非本人。根椐相关规定，激活社保卡需本人持身份证前来银行网点办理。经询问，该女客户丈夫重病在床，不能亲自到银行来办理业务。该支行主管行长了解到特殊情况后立即启动个金特殊业务处理流程，安排两位工作人员提供上门服务，给客户办理了激活社保卡，解决了客户的燃眉之急。成功激活社保卡后，客户激动地说：“真的非常感谢四海支行，你们的服务真是周到又贴心，谢谢！”质朴的话语中流露出的是对该支行深深地感激与信任。