【工行温度】工行唐钢支行快捷优质服务赢得客户赞誉

    3月21日，工行唐山唐钢支行营业室快速联动，帮助一位中年客户清点四千多张纸币和两千余枚硬币。

    当天下午临近5点时，一位中年客户提着一大袋零钱，来到工行唐山唐钢支行营业室，客服经理看到后第一时间上前询问。经了解，这位客户从年轻时就养成了厉行节约的习惯，十几年来家里积攒了各式各样的零钱，光手里提着的就有近4000多张一元纸币，300多枚五角硬币，1000多枚一角硬币，还有600多枚一元硬币。由于临近营业终了，大厅内还有其他客户在办理业务，该网点负责人立即安排绿色通道，加开柜台并抽调多名工作人员协助清点零钱。在众人共同努力之下，凌乱的零钱在营业终了前顺利清点完毕。被该行员工积极主动、毫不推诿的工作态度所感动，原本只想兑换钱币的客户当即表示要把钱都存入工行，并再三对他们表示感谢。