今年以来，工行长治分行坚持“创新驱动”，始终盯紧发展目标，重点用活六项机制，全方位激发经营活力和高质量发展动力，全力建设上党“首选”银行。
一、用活考核管理机制。突出价值贡献导向，强化KPI考核，完善差异化考核管理，实行“一行一策”，促进优化资源配置，推动各支行发挥比较优势和提升竞争力。要着眼于解决“最后一公里”落地问题，加强穿透式考核，落实好“一人一表”，扭转单纯以销售产品评定业绩的导向，适当“放权”，赋予支行考评灵活度，推动战略及时准确传导落地。
二、用活队伍提升机制。进一步健全完善“干部能上能下、员工能进能出、收入能高能低、培育与使用相结合”队伍管理机制，发挥好“关键少数”的带头作用，用好管理人员GPA、目标绩效考核等，强化责任担当。加强后备人才储备，动态化调整补充团队主管，促进干部梯队建设。持续优化人员结构配置，综合考量退休高峰期人员的新老交替，形成更加合理的梯次储备。要着力增士气，强化“创造价值、以贡献者为本”价值观传导，持续开展“贡献员工”评选表彰、举办“员工节”，用先进典型鼓舞和激励广大员工。扎实落实“十件实事”，切实做到件件有回音、件件有成效、件件能落地。要坚持每月一活动，切实凝聚人心，鼓舞士气。切实“降冗员”，要严肃整顿在编不在岗问题，扎实开展“加强内控案防，整顿劳动纪律”活动，进一步正风肃纪。
三、用活客户服务机制。构建全方位客户服务体系，重获客更要重留客、重维护、重服务，推动服务品质的根本提升，争做客户首选银行。产品上，由做功能向做体验转变，立足于互联网时代客户需求痛点和市场热点，在产品导向上突出客户体验为先，为客户提高高效便捷的金融产品。机制上，坚持“一户一案、一群一策”，按季开展客户分析、经营会诊分析，研究市场变化、同业竞争、客户情况及服务策略，深入挖掘客户价值贡献。方式上，从加强服务文化建设入手，注重日常关系维护，建立常态化客户联谊机制，搭建有效的客户沟通渠道，有效推动业务持续健康发展。
四、用活资源配置机制。深化赋能激活工程创新，强化“以客户为中心”理念，进一步创新管理模式和资源配置模式，充分激发基层行活力，有效提升客户综合服务水平。要差别化配置铺底营销费用，扩大基层行资源配置权限，下放部分资源配置权，激发业务发展的积极性。要深挖成本潜力，着力降成本，综合权衡降低存款成本与竞争优质客户的矛盾，既鼓励竞争优质客户“差别定价”，又要避免“粗放上浮、一浮到顶”，根据市场、同业变化因地制宜、灵活调整。要精简节约费用成本，压降低效和无效费用，做好闲置固定资产的出租、处置和利用。要压降税务成本，做好增值税进项税抵扣跟踪、所得税汇算等工作，算好每一笔支出账。
五、用活风险防范机制。强化全面风险管理，不断创新风险防范方式，切实消除风险隐患，推进幸福之家建设。要持续开展突击式、全覆盖巡察工作，实现辖内机构全覆盖。要持续推进突击轮岗，扩大轮岗的区域、岗位范围，促进业务交流，提高风险防范水平。要增强协同合作，强化一二道防线的联动联防，加强制度建设，健全案件风险识别、计量、监测和控制流程，做实报告、处置、整改、问责的“风险闭环管理”。
六、用活创新发展机制。扎实落实省委、市委关于“改革创新、奋发有为”大讨论部署，根据省分行聚焦“改革、创新、作风”开展大讨论的要求，端正“三观”，切实做到不走过场，抓出实效。大力开展先行先试、综合创新，实行“一行一策”特色发展，创建特色业务、客户服务、党建融合等多个旗舰行，打造业务亮点和竞争品牌。要深化“客户最满意银行”市场化改革、“互联网金融特色行”创新，以服务促业务，提升市场竞争力。
