工行邢台内丘支行个人住房贷款增量突破亿元大关

　　今年以来，工行邢台内丘支行根据本地房地产形势分析制定营销策略，针对不同项目，不同开发商，不同客户群体，制定营销服务方案，提供优质全面的服务。截至3月22日，个人住房贷款较年初增1.08亿元，实现该行住房贷款一季度增量超亿元目标，增量同业排名首位。

　　积极营销，拓展市场。积极营销新的房地产开发企业，开拓新的住房按揭贷款资源。成立个贷营销团队，坚持“走出去”，积极与开发商对接，了解开发商需求，针对开发商的财务及现金流状况，尽量做出满足开发商需求的营销方案。挣揽新按揭项目，为个人住房贷款业务的进一步发展夯实了基础。维护优质老客户，进一步加强老客户的忠诚度。 

　　增强服务，提高满意度。针对楼盘按揭单位人员流动性强，不熟悉按揭业务情况下，该行主动安排专门人员上门培训辅导，不仅增加企业的楼盘销售，也更加个人住房贷款额。面对住房按揭贷款客户，耐心讲解工行信贷政策，为客户提供适当的建议，以满足客户不同的贷款需求。同时，在贷前、贷中、贷后积极与客户沟通，客户在整个贷款流程中都能获取足够的信息，大大增加客户对工行的信任，提高客户满意度。 

　　储备资源，快速上报。个贷团队在收到客户按揭贷款申请后，立即加班整理贷款手续，做到尽快上报贷款流程，使该行的可发放住房按揭贷款储备金额一直保持在比较高的水平上。