工行邢台守敬支行传承雷锋精神贴心服务收获感谢信

　　全心全意为人民服务是雷锋精神的核心，工行邢台守敬支行一直践行这一服务宗旨，为老百姓办好事解难题。近日就因为老百姓解决了难题收获了一封感谢信。 

　　3月23日，一位中年大姐来到工行邢台守敬支行为老人支取工资，但由于存折信息有误，钱无法取出来。大姐十分着急。该行向客户耐心解释修改个人信息业务需要本人办理，不能代办。大姐一听这更着急了，不仅面露难色，甚至情绪还非常激动。原来老人已经九十多岁了，躺在床上多年需要别人伺候，根本来不了银行。这时该行工作人员主动提出为老人上门办理业务，只需老人签个名或摁个指纹，再由大姐来银行办理，客户立即转忧为喜，十分感激。尽管当时该行工作人员十分紧张，但还是克服困难抽调两名员工随大姐去核实，回行后又开立了一个专口为客户把信息修改正确，取出了工资，大姐非常满意，一直夸赞工行是当代的活雷锋，并写下了一封感谢信。 

　　客户的口碑与认可是工行一直孜孜不倦的追求。传承雷锋精神就要践行在日常点滴的工作当中。服务无止境，该行认真做好每一个服务细节，实实在在为客户办好事办实事。