为实现业务经营可持续发展，中国工商银行秦皇岛昌黎支行紧紧围绕“服务、管理、客户、员工”四个中心，深入开展服务促经营、经营促发展、发展成就员工的提升活动。多年在秦皇岛昌黎县域同业中，存款、利润均列同业首位，在全省支行储蓄存款竞争力排名中，综合竞争力和网均竞争力均排名第一；2018年在省行3560重点县支行竞争力考核排名始终位列第一名，同时荣获省行2018年“双无”专项活动先进单位称号，员工人均绩效收入连续三年位列秦皇岛分行第一位。
存款竞争力大幅提升。2018年，全部存款余额64.22亿元，较年初增加20.81亿元，增量系统首位；其中储蓄日均增量为12.52亿元，同业首位，储蓄存款日均、时点完成率均排系统首位；连续三年位列秦皇岛分行第一，贡献占比超50%。对公存款时点余额13.17亿元，较年初增加2.8亿元，同比增长26.88%，同业系统第二位。
贷款竞争优势不断增大。2018年各项贷款余额18.04亿元，较年初增加2亿元，余额占比同业首位。公司贷款余额3.2亿元，较年初增加1.13亿元。开展重点项目的营销，两个上市公司华夏幸福基业北戴河新区孔雀城、北京碧水源PPP污水中心城区处理等重点项目贷款在中国工商银行秦皇岛昌黎支行完成授信审批，前期贷款合计发放达4.5亿元。储备贾河PPP污水处理、红酒小镇、华夏幸福京御地产昌黎孔雀城等项目6个，贷款需求在8亿元左右，其中贾河PPP污水处理等两个项目预计2019年内审批投放；实现个人贷余额占比第一的目标，带动公司存款业务的发展。2018年个人贷款余额14.84亿元，同业占比48.76%，占比首位。持续做好新地标逸墅、兴龙广缘、孔雀城和印象昌黎等重点按揭客户的维护。
客户拓展有效推进。扎实推进客户拓展提升年活动，围绕社保卡、公务卡、校园一卡通、钢厂薪金卡等十大重点客户群和五大重点工程，大力开展客户拓展。个人客户47.21万户，较年初增长0.77万户，活跃客户数24.91万户，五星级以上客户13255户，新增金融资产任务完成率4542.74%，系统排名首位；累计代发工资金额13.19亿元，任务完成率330.53%，系统排名首位；代发工资客户新增12939户，任务完成率3256.8%，任务完成率系统首位；新增私银客户14户，私银总资产超过50亿元，私银签约数与资产总数全省排名首位、私银规模全省排名首位。深化工商企业通平台应用，向工商注册机构派驻人员，源头拓户能力进一步增强，对公客户114户，按日序时完成率111.54%，系统第四位。重点领域客户拓展取得突破，成功挣揽昌黎县公共资源交易中心基本户、昌黎县水利局基本户等。
