为了保证建行在广大客户的良好形象,建行长沙韶山南路支行坚持每日对营业厅进行三查。
一查物品摆放。物品摆放规不规范,物品整不整齐。
二查员工形象。员工着装整不整洁,形象端不端正。
三查工作状态。工作状态饱不饱满,接待客户耐不耐心。
同时提出:一是网点各项工作要均衡发展。二是要激发老员工积极性。三是要提高网点服务水平,做好厅堂管理。
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