邮储银行新余市分行优化企业开户提高服务效率

    为深入推进“放管服”改革，进一步提升我行单位账户开户服务水平，邮储银行新余市分行积极探索和优化企业开户流程，压缩开户资料的流转时间，提升审批效率，营造良好服务环境。

    为切实提升企业开户服务质量，邮储银行新余市分行要求营业机构设立“绿色通道”，网点设置开户专柜，配齐人员和设备，畅通开户办理渠道。从客户提出开户申请之日起3个工作日内完成开户处理，在受理小微企业开户申请之日起2个工作日内完成开户审核并将开户资料报送至当地人民银行。对于柜面开户手续，简化核准类账户开立流程，账户正式开立时无需客户再次临柜，并落实专人向人行报送开户资料和领取开户许可证，着力提升开户体验。

    优化开户流程，最重要的是本行员工熟悉流程及相关操作。围绕“以人为本”的理念，该行围绕业务操作内容开展针对性培训，确保全行所有对公柜员熟练掌握开户流程，提升操作效率，组织运营条线开展对实际开户中遇到的问题和困难进行交流探讨。