为持续规范和加强信用卡档案管理,今年以来,该分行从加强管理入手、建立简明清晰地操作流程,有效解决当前行用卡归档不及时、收集不完整问题,我分行采取三项举措,确保信用卡档案归档工作按时到位。
一、高度重视,落实责任。我分行指定一名管理员负责此项工作,将信用卡相关档案资料,包括纸质文件材料、照片等及时按要求进行整理归档,确保相关档案资料的齐备、完整;
二、规范格式,严格管理。我分行在信用卡系统中导出归档明细,通过筛选核准和未核准进行分类归档,按照信用卡条形码日期对档案进行排序,依照编号整理资料,方便档案资料查阅;
三、加强跟踪,及时归档。现阶段信用卡上线申请的客户较多,为将线上信用卡资料及时归档,我分行推广人员在客户到网点进行激活时,收集客户填写的申请表,拍好亲签照片等相关文件,及时做好线上申请资料的收集工作。
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