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工行保定徐水支行深化客户体验开展笑脸行动

时间：2019-03-25 17:29:45  来源：银行界网  供稿单位：工行保定徐水支行  

    为进一步提升各网点服务水平，对照“用心用情用力 优质服务献礼祖国七十华诞”活动内容，工行保定徐水支行结合实际，制定了活动方案，3月22日，该行开展“笑脸行动”，以“晨赞夕训”的方式，发掘员工活力，展现员工的美。

    该行的晨会在一声“大家早上好”的问候中开启了今日的“晨赞”。整理着装竖起的大拇指、服务“7+7”演练的坚持、小游戏的互动、团队的口号等等，每一个环节，既放松了紧张的情绪，又增加了员工间的互动，大家脸上都露出了慧心的笑容。晨会形式规范、内容简洁，有效的提升了员工士气。
 
    该行希望所有员工之间用真心沟通，以诚心相待，把自己发自内心的最美的微笑传递给身边的同事、客户。对待客户要有爱心、有耐心，以心换心，让客户真真切切的感受到我们的真诚。
 

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