为提升金融消费者的风险管理能力和风险责任意识,优化金融消费环境,邮储银行南通市分行于3.15期间开展了主题为“权利·责任·风险”的金融消费者权益宣传活动。
发挥网点作用,加强网点宣传
邮储银行南通分行以网点为依托,充分发挥点多、面广的优势,在辖内321个网点屏幕上滚动推送“增强风险责任意识,提升风险管理能力”、“保障金融消费者八大权利,切实维护金融消费者的合法权益”、“了解《金融消费者权益保护实施办法》,保护自身权益”等宣传标语。同时,在网点摆放海报和宣传折页,大堂经理、理财经理和保安人员向客户普及金融消费者享有的八项法定权利、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中与金融消费者权益有关的内容。通过将资金安全知识、存贷款知识、征信知识等融入到理财沙龙中,增强客户对金融知识的理解,提升客户金融素养,共享金融便利。
加强媒体宣传,提高金融知识宣传效力
邮储银行南通分行利用自媒体平台,在“邮储银行南通市分行”公众微信平台发布三期3.15“金融消费者权益日”公益宣传软文。宣传内容包括防骗指南—资金安全知识宣传、知识—金融消费者权益日教您“三步法”、避开套路贷—整体规划资产和负债,赢得客户的认可。同时还在南通92.9交通广播网整点资讯播放防范非法集资的宣传内容,通过电波向社会公众普及相关金融知识,扩大邮储银行南通市分行消费者权益保护影响力,营造良好的金融消费环境。
加大外拓宣传,打通普惠金融最后一公里
网点人员走进社区、村落、商场、工地、学校等,向低净值群体宣传讲解金融知识。海安县支行走进隆政林桥村,通过开展“金融+养老金”主题活动,给广大老年群体讲解基本金融知识,提高金融知识宣传的吸引力和渗透力。南通市崇川支行在3.8妇女节来临之际走进南通美创国际美容会所,向会所十余名VIP客户普及金融知识,现场向来宾讲解金融消费者享有的八项法定权利、资金安全知识等。
加强合作,参与行业集中活动
邮储银行南通市分行积极参加各地区消费者协会组织的3.15“信用让消费更放心”宣传活动。该行员工在全辖大型商业中心进行现场宣传,向附近居民、老年人、学生发放宣传折页,普及包括反洗钱、远离非法集资、个人征信等各类金融知识,进一步扩大金融知识宣传的覆盖率和受众面,满足城乡居民日益增长的金融服务新需求。