2019年市分行工作会议结束后，渠道与运营部负责人高度重视，及时传达、周密部署。3月4日上午，召开部门全体人员会议，部门负责人罗春梅详细传达了龙得来行长《抓住发展机遇 推进战略转型 开启衡阳分行高质量发展新征程》的工作报告、阳晓莲书记《坚持稳中求进主动担当作为 为衡阳分行高质量发展提供纪律保障》的工作报告，以及分管行领导安排的具体工作。并结合部门实际情况部署下阶段工作目标及工作措施。
一、下阶段工作目标
1. 增强柜面及风险管控能力，落实“双基”内控管理长效机制。创新检查手段和方法，认真落实上级行关于案件防控和预防腐败工作的要求，重点关注柜面风险防控和合规操作，加大检查和考核力度。确保条线全年实现无重大违规、无重大安全责任事故、无案件“三无”目标；
2．全面完成上级行下达的各项指标任务。
3．力争渠道与运营综合考核在系统内名列前茅。
二、下阶段工作措施
(一) 制定有效措施，促进各项指标提升
以市分行工作会议精神为指导，制订并细化考核措施和标准，加大考核力度，进一步夯实会计营运基础，增强风险防控能力，促进各项指标提升，力争在系统内的排名得到显著提高，确保全年安全运营。
(二)抓好渠道建设各项工作，加快推进物理渠道转型。
1.加强渠道建设过程中的管理。在编制2019年综合经营业计划网点建设板块中，我行上报了原址、迁址营业网点装修项目17个，渠运部将根据省行立项情况，加快渠道建设速度，保证建设质量与进度，力争为我行业务发展创造良好的营业环境。
2. 努力提高自助业务和智慧柜员机业务发展水平。一是进一步加强自助设备的调剂，将设备从交易量较少的网点调剂到交易量大的网点，尽量减少我行低效设备，努力提高自助设备的使用效能。二是进一步加大营业网点自助设备操作人员的培训力度，充分利用网点晨会、例会学习自助设备管理制度和新知识，增强风险防控能力和操作能力。三是做好全行设备保障工作，特别是自助设备和智慧柜员机的维护保养，加强外包维护公司的管理，为客户创造良好的业务体验环境。
(三)夯实业务基础管理，全力做好各项支持保障。
1．完善集中对账管理，提高对账效率和质量。
2．树立标杆网点，整体提升基础工作水平。积极开展“会计基础工作标杆网点”创建活动，力争在全行打造体现管理特色，经得起检查监督，能够起到榜样示范作用的会计基础工作标杆网点。
3．加强会计核算管理，提高财务报告质量。
4．提高反假币能力和清分处理能力。落实人民银行反假币工作要求，持续做好人民币的全额清分和冠字号码的联网查询，不断提升人民币收付工作质量。
5. 做好我行各系统运行维护、后台集中业务处理、金库集中配送、自助设备集中运维等工作，服务好基层行，做好对基层行的各项支持保障。
（四）加强队伍建设、提高条线人员履职能力
做好委派营运主管履职能力培训、新入行员工业务知识及柜面操作风险培训。注重柜面人员实际操作能力的提升与防控风险能力的提升。
（五）落实检查督导、增强风险管控能力
督导人员分片包干网点，加强督导人员责任心，关注管理薄弱环节，加大关键业务、关键部位重要风险点提示力度。要求督导人员70%时间下网点检查、督导。创新检查方式，将全面检查、专项检查和突击检查等多种方式结合起来，重点关注柜面风险防控和合规操作，切实做好渠道运营各项检查工作，有效防范风险。
（六）持续推进党风廉政建设，贯彻落实全面从严治党主体责任。
进一步加强党风廉政建设工作，贯彻落实全面从严治党主体责任自查及整改工作。加强员工行为管理和廉洁从业教育，强化监督管理，引导部门全体员工遵纪守法，营造风清气正的氛围。并将党风廉政建设与条线业务相结合，切实把全面从严治党、从严治行的要求落到实处。
渠运部将持续以工作会议精神为指导，结合实际情况，加强分析研究，不断进行条线各项工作的完善，夯实风险管控基础。坚持党建引领，持续推进党风廉政建设。服务好基层行，确保安全运行。为促进全行业务健康、可持续发展做出更大的贡献。
