金戈铁马闻战鼓,只争朝夕启征程。在2019年激烈的旺季营销存款争夺战中,华新支行认真贯彻分行指导方针,不畏艰难、常抓不懈,取得了良好成效。
一、坚持党建引领。
华新支行紧紧围绕上级行党委的决策部署,锐意进取、埋头苦干。重点抓住战略性业务先机,进一步夯实党建基础,坚持党建工作与经营工作紧密深度结合,以高质量党建引领高质量发展。
二、抢抓资金源头。
为了形成资金沉淀,保障个人存款高质、稳定增长,支行针对建筑业、劳务派遣行业、大型工业企业等,制定了专业的营销方案。在旺季营销开展前期,支行筛选出目标客户,在节前进行逐户走访营销,并多次向客户提供批量开户、上门激活账户等服务。在为客户提供便利的同时,通过热情服务赢得了口碑,为个人存款沉淀打下了坚实的基础。
三、利用产品优势。
支行员工充分利用大额存单、惠存通、聚财等产品的优势,对客户深耕挖掘。旺季营销期间,支行多次开展高端客户答谢会、中老年客户生日会、厅堂微沙等活动,加强宣传和引导工作。营业日终后,所有员工每日坚持与潜力客户开展“一对一”电话联系,适时推荐存款产品,有效提升了营销成功率,提高了客户黏性。
四、重视服务工作。
华新支行始终紧跟分行指导思想,对客户服务工作常抓不懈。通过生日节日问候、产品到期提醒、重要产品推荐、邀约客户到访等方式,坚持常态维护,大大增进了客户情感联系。为了给客户提供优质高效服务,在年前客户流量高峰期间,支行领导班子成员轮流值班,协助网点的大堂管理。此外,网点及时增开柜台,减少客户等待时间,提高服务效率,客户满意度大大提升。
双节的号角仍在吹响。华新支行将继续发扬“英勇顽强、无畏无惧、团结协作、拼搏奋进”的奋斗精神,以更加昂扬向上的精神状态、脚踏实地的工作作风、求真务实的工作态度继续投入到旺季营销中,为衡阳分行存款的稳健增长添砖加瓦。