建行衡阳市分行衡东支行积极做好学费代收工作--银行界

临近出节，各学校的学费收缴工作陆续展开。近日，衡东支行迎来学费收缴的高峰期，为保障学费收缴工作的顺利开展和支行工作的有序进行，助力旺季存款，衡东支行多措并举，积极配合学校做好学费收缴工作。

一、妥善安排，做好大堂服务。对进入营业厅询问学费缴交的学生家长，大堂工作人员迅速进行引导。一是引导客户使用“学费云”；二是针对持有建行卡客户，指引他们用智慧柜员机或手机银行快速进行缴费；三是对于现金缴款的客户，打印交款单后至专柜办理。

二、设立专柜，提高工作效率。为有效缩短客户办理业务的等待时间，支行增设柜台，安排专柜办理学费缴纳工作，既能保障支行其它业务的有序开展，也能提升学费收缴的办理速度。

三、上门代收，提供便利服务。由于多年良好的银校合作关系，支行一直保持“上门代收”的传统，受到校方的青睐。支行根据各学校的安排，成立学费收取小分队，领导班子亲自上，奔赴各学校开展代收学费业务，指导学生家长“学费云”自助缴费和做好现金收取工作。

目前，衡东育星、天英学校、红缨幼儿园、迎宾完小、文冲完小等县城内90%学校与我行开展业务往来，基本户开立、工资代发等均落户我行。我行一如既往做好学费代收工作，推广银校各作，提升客户满意度，为县域内学校提供更加安全、便利的金融服务。

建行衡阳市分行衡东支行积极做好学费代收工作