3月中旬,月湖支行积极响应当地人行及有关部门号召,通过网点大厅,进社区,进企业的形式向公众普及消费者权益知识,本次活动内容主要以“权利• 责任• 风险”为主题,向金融消费者宣导合理正确消费理念。
网点先是立足营业大厅,悬挂横幅,在公众教育区摆放宣传折页,大堂工作人员向办理业务的客户及等候区客户发放宣传折页,向客户介绍相关产品的风险特征,提醒客户注意识别;其次网点走进月湖藏珑社区,在社区居民集中地摆放咨询台,向过路居民发放宣传折页,积极向居民宣讲非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径;最后网点利用走访企业的机会,开展了送消保知识进企业的活动,向企业员工宣讲合理消费及消费者享有的八项基本权利等知识,让更多公众了解消费者权益。
此次3.15宣传活动,得到了广大群众的认可,通过此次活动提升了公众对个人及家庭的负债、储蓄、投资等方面的整体规划意识和管理能力,增强了个人和家庭对重大不确定性的预防意识,也为我们的服务赢得了好口碑。
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