工行长治郊区支行“三项措施”整肃纪律改善作风有效提升团队运作效率 　

    近日，为进一步强化劳动纪律，增强员工遵章守纪的自觉性，在 “两会”胜利闭幕、省分行刷脸考勤机全部配置到位的前提下，工行长治郊区支行在全辖范围内开展了以“遵守劳动纪律、落实考勤制度、严肃工作作风、提高工作效率”为主题全员综合治理活动，活动开展以来支行的劳动纪律明显增强、懒散作风得到改变、工作效率大大提高。

　一、立章建制从严治行、针对“二线”人员劳动纪律松懈、迟到早退现象时有发生、到站不到龄调研人员考勤管理混乱的通病，郊区支行结合本行实际及时修订了《长治郊区支行劳动纪律执行办法》，组织员工学习了上级行制订的《二线员工为一线员工服务标准》、《山西省工商银行员工违规处理暂行规定》，出台了《长治郊区支行考勤制度执行办法》，一系列制度的规定落实。彰显着郊区支行从严治行的决心。

　二、措施得力提高效率、为了强化劳动纪律组织纪律观念，郊区支行执行早签到、晚签退制度，要求“二线”员工和“一线”员工同时执行晨会、晨训、夕会和一周双晚学习制度，并要求分管领导每日跟踪了解分管的科室，有效杜绝迟到早退现象的发生，他们还要求全体干部员工，工作中统一着行服、统一佩戴工号牌，做到窗明几净、环境优雅，努力做到让客户满意、群众满意、自己满意、领导满意，切实提高工作效率。

　三、明确职责改进作风、在如何改进工作作风方面，郊区支行一方面大力树立和弘扬先进典型鞭策后进，一方面把服务质量与季度绩效考核紧密挂钩，对在服务过程中屡次遭到客户投诉的，意见薄上屡次遭到客户点名批评的管理人员、大堂经理、客户经理、综合柜员进行下岗、待岗处理，下岗待岗期间只发生活费，达到用制度管人、管事、用机制促业务发展的目的。