建行宿州市分行在2018年度全省委派营运主管综合管理中位居全省首位,全省399名主管排名中,该行有16位主管位居前100名,其中4名位于前10名。
一是按季召开营运主管例会。听取委派营运主管的工作汇报,了解所辖机构的管理状况,协调解决工作中遇到的问题。按季积极组织全辖营运主管及后备参加省分行的统一考试,以提升营运主管队伍的整体业务素质。
二是在全行范围开展“大培训 大练兵 大考核”系列活动。为扎实推进省分行“柜面合规管理年”活动,进一步夯实柜面管理基础,开展“大培训大练兵 大考核”活动。采取集中培训、重点辅导、到网点培训、检查与培训相结合、搭建模拟演练环境等多种方式加强柜面人员的业务及技能培训。
三是开展“降差错 提质量”稽核差错专项整治活动。为进一步降低稽核监测差错率,提高柜面核算质量,通过开展“营运主管晨会每日一讲”、实行稽核差错人员反复轮训制度、建立网点疑难问题快速应答机制、组织柜员对照录像点评查找操作中存在问题、加大稽核差错的约束机制等整治措施。
四是及时下发柜面操作风险提示及稽核监测通报、强化柜面检查监督等手段不断加大对柜面的管理与指导力度,同时,加大对主管的考核力度,夯实柜面基础。
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