邮储银行廊坊大厂县支行开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动

    2019年3月15日，邮储银行大厂县支行组织开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，广泛普及金融知识，提升社会公众的金融素养。

    本次宣传周活动突出“以消费者为中心优化服务”主题，以提高消费者满意度为宗旨，围绕提升金融服务品质、普及金融消费安全知识、引导消费者依法维权开展集中教育宣传，回应社会关切，及时有效处理客户诉求，提升服务效率和质量，保护金融消费者权益。

    针对非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等违法违规行为，做好在网点加强宣传，做好客户安全提示，设置了打击治理电信网络新型违法犯罪宣传点，通过发放宣传资料、播放宣传标语、向客户讲解反电信诈骗知识等形式，进一步提高了群众的风险防范意识和识别能力。

    邮储银行大厂县支行将以此次宣传周活动为契机，进一步强化以客户为中心的理念，提高服务意识，完善产品体系，创新服务方式，提升智能化服务水平，持续改善客户体验，推动金融生态环境不断优化。