工行邢台南宫支行细致用心服务获得客户热忱谢意

    近日，工行邢台南宫支行收到了客户王女士送来的感谢信，客户对该行专业高效的服务水平和高素质的业务团队给予了高度认可和赞扬，并对该网点一直以来提供的优质服务表示由衷地感谢。 

    王女士是工行邢台南宫支行的一位特殊顾客，由于从事批发零售行业，每次零钱较多且杂乱时便不好意思麻烦该行工作人员，但该行每位工作人员见到她不但不推诿还总是笑脸相迎并主动问好，对此客户深受感动，每到工行总有一种宾至如归的感觉，亲切与温馨。一日她代家中老人支取工资，由于系统原因需本人变更信息，但父亲年事已高，行动不便，一时间不知如何处理，该行大堂经理了解其困难后及时与其他工作人员进行协商，交接完工作后提前备好轮椅，亲自开车接送老人，悉心搀扶最终顺利至网点并成功解决难处。看似简单的工作流程实则倾注了几位工作人员的心血，业务办理完毕后，王女士将内心的感激汇成一封书信交给大堂经理，并对工行的服务竖起大拇指。 

　　工行邢台南宫支行时刻牢记工于至诚，行以致远的文化精髓，保持开拓创新，锐意进取的工作态度，不断创新服务特色，提升综合素养，树立工行良好的社会形象。