为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识,更好地履行保护金融消费者的社会主体责任,优化金融消费环境,工商银行泰州分行营业部积极开展“3.15国际消费者权益日”宣传活动。
3月15日,分行营业部青年员工在泰州海陵区工人新村社区搭建宣传台,他们紧紧围绕3.15“权利·责任·风险”宣传主题,向过往居民宣传《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中涉及的金融消费者权益,促进金融消费者树立正确的理财观、消费观,提升其风险管理能力和责任承担意识,引导其通过合法程序理性解决消费争端。同时向他们讲解人民币反假识别、如何防范电信诈骗、如何保护好个人金融信息、如何使用征信记录等金融知识,并且针对社区居民的提问进行解答。现场发放《金融消费者权益日》读本及其他金融知识折页200多份,此次活动受到社区居民的一致好评。
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