工行唐山南堡支行开展消费者权益日宣传活动

    为了维护金融消费者合法权益，进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，构建和谐健康的金融消费环境，近日，工行唐山南堡支行认真组织开展了以“权利•责任•风险”为主题的宣传教育活动，积极向公众宣传金融知识，取得了较好的社会效果。

    该行以营业网点为主阵地，设立咨询台，摆放了金融知识普及之金融维权的宣传折页，大堂经理主动向客户发放并做好宣传讲解，利用客户等候时间开展微沙宣传，并结合该行的理财产品、个人业务进行了分析和讲解，为客户答疑解惑，宣传内容贴近实际，深受客户欢迎。同时，抽调业务骨干走进周边社区、商场等进行流动宣传，向群众发放宣传折页，普及金融知识，远离非法金融活动防范电信诈骗等，受到群众的欢迎。

    通过本次活动的宣传，强化了消费者的风险意识，引导消费者依法、理性维护权益，提升了工行服务品质，履行社会责任,树立了该行良好服务形象，进一步提高了金融消费者对该行服务的满意度。