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维权利·履责任·防风险,邮储银行鹰潭市分行伴您同行

时间:2019-03-21 11:51:11  来源:银行界网  供稿单位:中国邮政储蓄银行鹰潭市分行  作者:胡凌智

    今年的3月15日是第37个“国际消费者权益日”。为进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,邮储银行鹰潭市分行以“权利 责任 风险”为主题,组织开展“金融消费者权益日”活动。

    活动期间,该行通过集中宣传、网点宣传等渠道,重点普及金融消费者享有的各项权利,引导金融消费者通过合法程序,理性解决金融消费争议。3月15日当天,工作人员在邮储银行鹰潭市梅园支行门口摆台宣传。他们结合社会现象,现场向金融消费者宣讲,发放宣传资料,并增加业务产品优势特点的比较宣传,提升客户认同感。与此同时,该行还组织客户经理、大堂经理、理财经理等积极向消费者宣讲银行理财、电子银行、自助设备、等业务产品的特点与风险防范措施,还重点介绍金融消费者的权利义务、监管政策变化、邮储投诉受理渠道和处理流程等相关知识。通过这次活动,进一步增强了消费者对邮储品牌的认同感和信赖度,深受广大群众赞誉。
 
    据悉,邮储银行鹰潭市分行自成立以来,始终坚持“强服务、抓投诉、防风险、促发展”,深入推进金融消费者权益保护工作,已连续两年被人民银行鹰潭中心支行评为“消费者权益保护工作先进单位”。该分行表示将继续秉承“客户至上”的理念,大力推进网点规范化转型,完善网点便民设施,发扬“微笑服务”,稳步推进普惠金融发展,为维护辖内金融稳定、建设和谐金融发挥积极的作用。

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