取消企业开户许可证是人民银行积极贯彻落实党中央、国务院支持民营企业、小微企业发展而采取的一项惠民政策,简化了开户审批流程,大大缩短了客户等候时间,是开户史上的重大变革。自2月25号试点以来,工行镇江南徐支行在网点主任的带领下,以十九大精神为指引,努力把开户新政落实好,已营销对公帐户开户12户,且帐户的质量与数量均在支行名列前茅。
一、加强学习,明确分工。首先,网点主任、运营主管及相关人员积极参加市行、支行的组织的业务学习,记录要点,并利用晨会和夕会对全体员工进行系统培训,及时传达有关文件及会议精神,确保每位员工知晓,能第一时间回答客户的疑问。其次,相关经办人员明确分工,落实责任。网点主任指挥协调,运营主管指导并监督整个开户过程,客户经理做好尽职调查,对公柜员加强自我学习,熟透操规,为柜面实际操作奠定扎实的基础。大家分工协作,各司其职,确保开户顺利完成。通过培训和实际操作经验的累积,目前南徐支行熟练操作最近的开户流程,保证所有前来办理对公开户的客户及时顺利完成开户。
二、加强宣传,全员营销。积极开展宣传工作,网点在大厅显眼处张贴海报和公示,向社会公众宣传改革的背景及具体内容。另外,全体员工利用微信朋友圈等线上方式让有需要的客户及时了解新政要求和改革后的便利性,吸引更多客户。
三、规范操作,防范风险。企业开户许可证的取消并不意味着监管的放松,南徐支行充分认识到此次工作的重要性及长远意义,坚决贯彻落实“两个不减、两个加强”原则,切实做到在有效防范风险的前提下,以客户为中心,做好取消企业客户银行结算账户许可的各项工作。
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