进入今年旺季营销以来,工行晋城高平支行采用“加减法”法则做好最后的冲刺工作。上下一心,举全行之力促旺季业务发展,为个金业务打下扎实基础。
一、积极制定考核办法。该行在年初制定了2019年个金产品营销技能提升考核办法,作为弱项业务提升的重要手段。该考核办法明确考核对象为全体个人客户经理包括网点副职,确定奖惩方式,不定期增加弱项业务进行竞赛。全行形成一种良好的营销氛围,定期出单晒单,定期通报每周排名,每周培训每周总结,通过此考核办法该行基金和保险销售有了明显提升,同时也不失为提高客户经理业务素质的一种有效措施。
二、紧盯同业,加大到期资金承接力度。通过同业数据交换及市场调研,紧盯同业的到期资金挖掘,做实做细“行外吸金”工程,加大行外资金的揽存力度。同时对系统内部的资金进行筛选排期,提前做好客户的对资金对接工作,确保到期资金继续留存我行,抓好到期资金的提升工作。
三、精准营销,加大不同客户增长力度。通过对数据库的挖掘,筛选出不同层次客户清单,对客户进行分层次的精准营销。对高端客户进行非金融服务提升体验感,同时组织高端论坛等加强参与感,增加转介绍的几率。对临界客户通过客户经理的上门营销,产品搭配等方式提质提量。对长尾客户通过短信群发等方式进行批量维护,初筛后对潜力较大、意向较明确的客户进行重点突破营销,深入挖掘客户他行资金和潜力。(张超)
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