工行大同分行以金融科技创新推进信息化银行建设工作

    近年来，工行大同分行始终高度重视信息科技工作，依托该行不断增强的技术实力和持续创新能力，坚持信息科技与金融业务有效融合，根据客户经营发展、消费结构升级等因素衍生出来的金融服务新需求，深化金融科技创新，使相关金融产品和服务更为丰富、便捷、易达，有效拓展金融服务空间和信息化银行建设工作。 

    一是积极推进金融服务场景化建设。大同分行金融服务场景建设以客户需求为核心，高度重视客户体验，坚持响应速度快、运行稳定、快捷高效的科技创新和定制能力为重点，将金融服务场景与生产生活场景深度融合为目标，致力于将一些离散的场景串起来，努力构建“生活+金融”的完整生态圈。在金融服务场景建设中，大同分行e缴费场景项目建设成效显著，自来水e缴费项目测试投产后，大同分行实现了水、电、燃气、通讯费、交通缴费、行政缴费和其它代收费（学杂费、培训费、物业费等）七大缴费场景的全覆盖。深度融合的金融服务生活场景，不仅为客户提供了个性化和智能化的金融服务体验，嵌入到场景中的各类金融服务，也有效降低了银行渠道和推广业务的成本，而且凭借丰富的e缴费应用场景，融入到广大个人客户的生活和工作中，嵌入到对公企业的财务管理、经营管理等环节，有效提升了客户黏性和忠诚度。 

    二是不断提升金融服务发展空间和竞争力。大同分行深入开展金融科技创新应用工作，充分利用该行在金融服务上的长期积淀和科技优势，持续在金融科技和业务创新方面发力，逐步从后台技术支持的角色，转变为金融服务创新发展的核心驱动力。在云平台项目中，山西省分行场景建设推广工作中拔得头筹。换发二代军人保障卡工作的全面开展，也是大同分行积极响应部队改革，以该行信息科技的研发和创新能力，助力军队建设向又好又快发展的实际行动和重要举措。大同分行不断创新的金融产品和服务模式，在有效简化了业务流程、降低了运营成本，增强了大同分行对企业客户和个人客户的金融服务能力的同时，实现了该行向数字化、线上化和智能化方向的转型，有效推进了以“开放、互联、融合、共享”为标志的信息化银行建设工作。