工行邢台威县支行开展消费者权益保护教育宣传周活动

    工行邢台威县支行为进一步提升金融服务品质，普及金融消费安全知识，引导消费者依法维权，于3月15日，开展消费者权益保护宣传教育活动。 

　活动“以消费者为中心优化服务”为主题，切实保护消费者合法权益。提升服务意识，公开服务承诺，改善服务质量，创新服务形式，展现该行良好形象，提升社会公众满意度。提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。重点围绕账户资金安全和个人信息安全等金融消费安全问题，多渠道、多层次、多样式、有针对性地进行金融知识普及和风险提示。针对非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、销售误导等违法违规金融活动，集中开展教育宣传，提升社会公众对金融产品和服务的认知、选择能力以及风险责任意识。结合典型案例，引导社会公众远离和抵制非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易，增强风险识别和自我保护能力。据活动主题设计制作公益广告、宣传标语、宣传挂图等宣传作品。除在营业场所及网点、电视等传统宣教阵地之外，充分利用互联网、微信公众平台等新媒体，打造“网点有资料、网络有宣传、微信有推送”的立体化宣传氛围，活动受到群众欢迎，短短半天时间发放宣传资料300多份。