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邮储银行贵港市分行开展2019年“3.15”银行业消费者权益保护宣传服务系列活动

时间:2019-03-18 18:17:22  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行广西自治区分行  作者:王柳芳 吴佳忆

    3月15日,是国际消费者权益保护日,是广大消费者维护自己合法权益的节日。为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险责任意识,邮储银行贵港市分行组织开展2019年“3.15”银行业消费者权益保护宣传服务系列活动,统一印制宣传手册折页、海报以及宣传横幅,并通过网点电视及电子显示屏滚动播放宣传标语、组织户外宣传、分发宣传折页、微信公众号等多元化宣传方式推动全行以“以消费者为中心优化服务”、“担社会责任 追梦新征程”、“权利•责任•风险”为主题的系列宣传教育活动的开展。

    自3月11日起,该分行利用营业网点电视机循环播放互联网知识公益广告片,在网点LED屏滚动播出宣传标语,在营业网点公众教育专区放置金融知识宣传手册,安排大堂经理与消费者进行“零距离”沟通、“面对面”解惑,解答消费者金融知识方面的问题,向客户提供普及金融知识服务,进一步增强了客户的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识。 

    与此同时,该分行利用网点覆盖面广的特点,开展农村阵地宣传活动。通过张贴宣传海报、采取实地宣传的方式,向农村居民发放宣传手册,并针对农村居民群体的特点,组织内容丰富的宣传活动,通过生动的案例讲解,宣讲金融知识,普及金融产品、服务、法律,进一步增强了广大群众反电信诈骗等犯罪的警惕性。

    除此之外,该分行还采取互联网推送金融知识宣传服务的方式,号召全体员工在QQ、微信、微博等社交软件上及时推送相关消费者权益保护的金融小知识,扩大宣传的覆盖面,把金融知识宣传送进千家万户人家,共同维护金融市场稳定,构建和谐文明社会。 

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