截止2019年2月1日，平湖支行个人存款余额突破10亿，为衡阳分行个人存款业务的发展做出了自己应有的贡献。
一、以客户服务为抓手，扩大客户基础
支行始终紧跟分行指导思想，对客户服务长抓不懈，持续做好到店客户的服务工作，不断提升网点的服务质量。在以有温度的银行为切入口的客户维护过程中，优质的服务不断提升客户对我行的认可，通过口耳相传吸引了周边客群到我行开户或者办理业务。随着客户数量的增长，支行个人存款的发展有了稳定的基础。
二、严格考核，以考核做常态。
随着客户的增长，如何更有效的留存客户就是支行的核心工作。支行制定多个考核方案，如定期，手机银行，信用卡等专项考核方案等。通过产品，尤其是存款产品绑定客户，既能获取更多忠诚的客户，更能实现存款增长。通过严格考核，员工形成了产品的营销习惯。通过常态的营销，逐渐积累存款，也积累客户。
三、结合客户服务，精耕细作，做好客户维护。
随着手机银行等电子银行的普及，到网点的客户总体会越来越少，客户维护作为个人存款业务发展的核心工作之一变得越来越重要。支行的客户维护工作主要分为两大块：对有价值客户的积极挖潜，对长尾客户的有效盘活。支行的客户维护工作实行团队合作模式：既有支行领导与客户经理的配合，也有客户经理与柜面的配合，更有对公条线与对私条线的配合。通过团队的通力合作，客户维护的各项工作逐步得到落实。真诚的有温度的服务最终换来客户的真心，广大客户积极支持我行工作，个人存款稳步增长。
最后，平湖支行将继续传承热情、专业、廉洁、高效、双赢的服务理念，毫不松懈的打基础、抓源头、稳存量、拓增量，夯实客户基础的同时积极拓展外部新客户、新资金。2019年该网点将继续主动作为、迎难而上，力争再创新佳绩、新辉煌。
