邮储银行赣州南康区支行开展“3.15金融消费者权益日”活动

 

    该支行积极响应，组织召开了金融消费者权益保护宣传工作会议。会议从宣传材料准备、宣传地点选择、宣传时间和宣传形式等方面对“3.15”期间“金融消费权益日”活动进行了安排部署。主要把营业网点LED显示屏、悬挂横幅、摆放展板宣传和网点内设置咨询台、发放宣传册、开展主题宣传讲解相结合，增强宣传效果。

 

    加强营造氛围营造，做好解说宣传工作。该行工作人员在网点内自发组织开展小讲坛活动，充分利用客户在排队等待的时间，开展解说宣传，大力营造活动氛围。主动为前来办理业务的客户宣传了金融消费者权益保护、征信、人民币反假、防范电信诈骗、非法集资危害、反洗钱等金融知识，提升社会公众的金融消费者责任意识和风险意识。还主动为大家讲解案例和解答疑惑，得到了现场群众的热烈欢迎。

 

    为切实做好金融消费权益保护工作，该支行员工主动承担起责任，自觉加强和规范服务。微笑面对客户，了解客户所需，热心解决客户的难题，耐心引导客户办理业务，深入践行普惠金融的理念，使其业务、服务更贴近金融消费者、符合金融消费者需求。

 

    邮储银行南康区支行今后将持续加强金融消费知识普及，不断提高服务水平和质量，以实际行动为金融行业的的繁荣发展、构建和谐金融消费环境贡献力量。