邮储银行黄冈市分行开展3.15金融消费者权益日活动

    为切实加强消费者权益保护，提升服务质量和效率，树立以消费者为中心的经营理念，邮储银行黄冈市分行于3月15日组织开展了“金融消费者权益日”宣传活动。

    该行在黄冈市区胜利街搭设了宣传台，围绕“权利·责任·风险”、“以消费者为中心优化服务”、“以金融消费者为中心做有温度的调解”等主题，布放醒目的易拉宝与海报，吸引了众多市民驻足观看。在现场，该行向市民们分发金融消费者权益知识手册，讲解识别非法金融广告、金融消费者享有的八项基本权利、防范电信网络诈骗、个人信息保护、征信及人民币常识等金融知识，宣传推广“湖北银行业纠纷调解中心”，同时还耐心地解答了客户咨询的问题，深入的宣传金额知识。

    活动当天，该行辖内9个县市的144家自营网点都开展了丰富多样的金融知识宣传活动，通过进社区、进校园、进企业等方式，针对不同人群开展宣传活动，提升社会公众对金融产品和服务的认知，提高风险责任意识。

    该行将继续做好金融宣传工作，重视金融宣传和消费者权益保护活动，完善长期性制度安排，努力使金融宣传和消费者权益保护成为邮政金融机构的一项常态化工作，成为履行社会责任的重要渠道。