开年以来,工行大同分行紧紧把握两节期间客户资金充裕、需求旺盛的时机,把贵金属定期积存营销作为创造中收的利器来抓,精心部署,广为宣传,全员动员强力推动,贵金属定期积存营销工作取得了良好成效。任务完成数和完成率均位居全省第一。
统一认识、全面动员。工欲善其事,必先利其器。该行加强客户经理贵金属定期积存业务知识的学习,邀约专业人员对产品进行培训,向网点负责人和个人客户经理进行产品说明和演示。同时市分行下达营销任务,要求各行统一认识,全面动员不等不靠,抓住每一次营销机会,抓住每一个客户,进行广泛的动员和营销。个人客户经理作为营销主力军更是要自加压力,冲锋在营销的第一线。
加强宣传,扩大影响。为助推贵金属定期积存产品的销售,该行除在网点通过LED屏等传统媒体进行宣传造势外,同时运用分行微信公众号、员工微信、融e联朋友圈和群发助手功能等新媒体、新渠道开展产品宣传,形成了多方位的宣传形势,快速提升了公众对产品的认知度,扩大了影响,带动了产品的销售。
联系客户,积极推荐。该行动员员工通过朋友圈进行微信发送广告,利用柜面积极向流量客户推荐,各显神通进政府、进企业、进社区、进学校宣传,全体个人客户经理积极与户管中高端客户联系,通过多渠道发力,取得了较好的营销效果。
因客制宜,引导发展。客户经理依据客户的不同投资需求,筛选个人综合理财类大客户,且资金实力雄厚又对贵金属投资偏好的客户,顺势引导客户进行账户贵金属定期积存投资;同时客户经理加强对贵金属业务知识的学习,研判贵金属走势,从而有效增加客户的投资收益。促进了贵金属定期积存业务的发展。
适时通报,总结经验。该行创建了贵金属定期积存产品销售微信群,利用微信群实时通报各网点的营销情况,每日通报营销业绩,掀起贵金属定期积存营销风暴,网点、部门负责人时时关注营销工作进展,不时发放微信红包调节气氛,起到鼓励先进,督促落后的作用。