今年以来，邮储银行新余市分行多措并举，大力提升网点综合竞争力。重点通过推进渠道优化建设，加强柜面业务分流，减轻柜面服务压力，切实解决网点排长队问题，树立了良好服务形象，有力推动了全行各项业务的快速发展。
营造良好的氛围。在网点营业厅、柜面利用电子演示屏等方式进行宣传，大堂经理通过面对面交流，向客户解释电子银行和自助机具，使客户乐于接受该行的电子银行产品。
加强调备利用。对于自助设备及电子银行常用的各项功能，要求网点人员人人过关，人人精通，同时对于自助设备不定期投产的新业务，营业主管第一时间告知每位员工，以提高员工自助产品推介能力，确保自助设备利用率最大化。
加强大堂服务力量。网点针对业务高峰时期，灵活抽调柜员、营业主管、后台员工等充当大堂，补充大厅力量。同时充分发挥大堂经理作用，要求落实客户首问制，积极识别、引导客户，使用自助设备及电子银行办理业务。
积极推广电子银行业务。针对现金转账汇款的客户，大力营销发行借记卡，并结合当前互联网的快速发展，进一步加大电子银行业务营销力度，积极宣传利用网银，手机银行转账汇款的便捷服务以及手续费优惠的政策，有效地提高了客户自助服务率，减轻了柜面压力。
加强自助设备管理。做好自助机具的保养与维护工作，将问题控制在源头上，出现故障状态能够得到应急处理与技术支持，使机器设备始终处于良好状态，从而保证了自助机具的开机率、正常运行率和业务量的提高。
