3.15国际消费者权益日来临之际,张家口市分行积极开展“以消费者为中心优化服务”的宣传活动,近日,市分行联合邮政分公司召开消费者权益保护教育宣传活动周启动会,安排相关工作,做好此次宣传活动。
活动期间,各支行采取柜面及大堂宣传方式,面向社会公众广泛宣传,通过LED显示屏滚动播放宣传口号,在网点设立“3·15”教育宣传周”宣传咨询台,摆放宣传资料及宣传海报。网点工作人员向客户发放宣传手册,并为大厅内客户讲读“金融消费者权益日”宣传手册,还耐心向年迈的客户讲解消费者在接到陌生推销电话的处理方式,让消费者了解了更多的金融知识。
此次活动提高了消费者的风险防范意识,引导消费者远离和抵制非法金融活动,营造了良好的社会氛围,展现了邮储银行竭诚为客户服务的形象,受到了广大消费者的好评。
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