工行沧州分行以党的十九大精神为指引实施精准金融宣传

    精心策划宣传方式。一是依托网点开展宣传。该行在营业网点设立宣传服务台，组织宣讲员，向到点客户发放宣传手册，以微沙龙形式宣传金融知识。利用网点电子显示屏等自有媒体滚动宣传标语，营造3.15宣传氛围。及时高效妥善受理、处理金融消费者的投诉与咨询，加强舆情监测和处置。二是走出网点开展宣传。利用周边社区居委会每月活动日、社区广场开展服务活动、企业职工中午集中食堂就餐之际，采用专场金融宣传、职场营销穿插宣传等形式，向公众普及宣传金融知识。

    

    精选金融宣传重点。突出“权利·责任·风险”，加强《消费者权益保护法》宣传，普及金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等权利知识。普及《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》基本内容，加强对金融消费者风险责任意识的教育，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。揭示非法集资典型案例及危害，增强金融消费者理性投资观念，警示客户“非法集资不受法律保护、参与非法集资风险自担”。

 

    精挑宣传教育对象。生活中，社区老百姓常会遇到相关的金融消费权益问题，为此，宣传活动重点面向社区居民，特别是老年居民，通过对居民的风险意识和为自己决策承担责任方面的教育，进一步增强居民们的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，构建和谐金融消费环境。宣讲员们在宣传的同时，认真解答居民们问题，主动告知社区居民其工作单位、联系方式，方便社区老百姓遇到金融消费权益问题及时咨询、寻求援助。