为进一步提高银行从业人员以及广大客户的防范电信网络诈骗的意识和甄别能力。工行珠海斗门支行启动“普及金融知识万里行、防范电信网络诈骗宣传月”活动,向广大金融消费者宣传普及防范网络诈骗的知识。
活动宣传的主要内容包括手机短信、电话、邮寄传递和网络等通信手段实施的新型诈骗犯罪。工行珠海斗门支行通过总结以往宣传月活动的先进经验做法,针对电信网络诈骗案件的特点。力争多维度、多渠道推进防范电信网络诈骗的宣传。
活动期间,支行一方面组织全体人员特别是一线员工开展“晨会案例”活动。对防电信诈骗典型案例进行分析,加强员工安全意识教育和防范制度措施。另一方面充分利用网点LED、宣传展架、宣传页、宣传手册等,开展有针对性的阵地或上门宣传活动。工行珠海斗门支行还在网点配备了一名防范电信诈骗讲解员,与客户进行情景模拟互动,讲解一些常见的电信诈骗的作案方式和特点,使群众对防诈骗知识有了更深的了解。
此次活动的展开,不仅增强了从业人员的风险甄别能力,更加强了群众防范电信网络诈骗的意识和技能,提高了社会公众对电信网络诈骗危害性的认识,展示了工行银行对社会公众的责任意识,受到了广大客户的欢迎。要求大堂经理和保安人员提升防范意识,重点关注中老年等易受骗群体,特别是对办理业务时神色异常、不停接打电话、急切向外地陌生账户转账汇款的客户,及时进行劝阻、核实,筑牢防范电信诈骗最后一道防线。严格落实客户有效证件审核制度,业务操作中坚持实名制开卡,认真核实开卡人身份信息,严控虚假开户。
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