2018年以来,工行大同分行紧紧围绕“三增、三降、三优化”总体工作思路,与时俱进紧跟时代发展步伐,全力以赴抢占互联网金融市场,强化客户营销和产品渗透,工银E缴费项目实现量质同提升。
一是早动手捷足先登占领宗教场景云平台。该行深刻认识到大同市作为历史文化名都,寺院遍布古城,宗教古迹在旅游和文化传播中已经颇具影响力,谁能够抢抓到市场机遇,就能够捷足先登占领宗教场景云平台,为增强发展再添新动能,积极协同支行做好宗教云平台的营销上线工作,以点带面,吸引客户使用,扩大代理业务影响。迎泽街支行成功上线大同市佛教寺院宗教云平台,搭建了全省首个宗教行业应用场景,在全省宗教场景推广工作中拔得头筹。
二是组织开展燃气缴费客户体验活动。该行统一制作易拉宝、印制工银e缴费产品说明书等宣传资料,与燃气联合深入小区做推广活动。通过现场推介、上门营销、渠道宣传等营销方式,向客户营销推广,让客户亲自体验到缴费选工行,方便快捷更安全。
三是大力推广缴费云平台扩大获客新渠道。在辖内做好党费、物业、学校云平台推广宣传,提高客户对该行云平台行业领先优势的认知度,扩展缴费领域,以对公业务发展捆绑个人客户,争取互联网市场份额。同时,开展缴费有礼等宣传活动,提升交易量。下半年,以党团工会费和学校云平台为主打推广产品,主要上线该行党费工会会费云平台;对学校、教育培训机构以“银校通”为抓手进行渗透,通过对校方的优质缴费服务,从而促进该行其他相关业务例如开户、代发工资等的发展。同时,对每个支行储备的缴费项目逐行落实跟踪。大同市某中学e缴费微信支付渠道成功上线,并进行了我省首笔微信零钱e缴费支付交易,标志着该行e缴费多渠道缴费功能再添新亮点,扩大了业务获客的新渠道。
四是以工银e缴费为抓手拓展民生类项目。围绕总行重点渗透领域,对教育培训、物业、供热等民生领域目标客户进行筛选,确定目标,对接落地。该行通过和光伏企业对接合作,由光伏企业每月根据账单,按协商结果在企业网银导入扣收费用,采用缴费委托扣费的模式,助力光伏企业与政府合作光伏扶贫项目顺利实施;,广灵县自来水e缴费项目顺利通过测试投产并上线应用,在此,该行实现了e缴费项目在水、电、燃气、通讯费、交通缴费、行政缴费和其它代收费(学杂费、培训费、物业费等)等民生七大缴费场景的全覆盖。