建行湖南长沙铁银支行对营业网点进行现场调研

    近日，建行湖南长沙铁银支行围绕渠道运营风险管控、对公开户流程，网点业务流程及岗位劳动组合对营业网点进行了现场调研。

    大家紧紧围主题，针对内部账代发业务调整、智慧柜员机操作指引及协同人员配置管理、远程集中授权参数维护、自助设备清机维护业务流程、对公开户及结算产品签约、印鉴建库等操作环节、自助设备异常吞卡及作废卡规范化管理、网点硬件设施建设及新型网点搭建等方面，从管理、制度、操作、服务、风险等不同角度进行了深入的交流与探讨。

    通过热烈讨论，所有参会人员进一步了解到均衡业务发展与合规管理，有效提升客户及员工体验，是每一位建行员工需要深入思考和不断探索的方向。随着经济体系的不断改革、金融科技的不断引入，建行应该打破传统，培养创新思维，从制度、机控等方面着手规范操作、优化系统，从科学、合规的原则出发配置人员、简化流程、提高效率、促进发展。