工行邢台内丘东庞支行热情服务获微博点赞

    3月12日，有一位女士急匆匆来到工行邢台内丘东庞支行称要支取定期一本通上的一些钱，大堂工作人员热情接待她并为该客户取了号要其坐下等候。当时大厅客户特别多，该女客户来回踱步，一副焦急的模样，大堂经理见状上前询问。女客户很着急的说：“麻烦你能不能协调先让我办理一下业务，家人现住在医院，等着交钱以后做手术呢”，大堂经理赶紧和前面取号客户商量，并说明原因，其他客户表示理解。柜员立即为女客户办理了业务，同时安慰客户不要着急。女客户取完钱走时连声道谢，并发微博表示感谢。工行邢台内丘东庞支行员工始终如一坚持“以客户为中心”，急客户之所急，为客户排忧解难，用细心、耐心、热心服务每一位客户，以此提高客户满意度。