工行长治分行创新业务转型激活发展新引擎

    为有效解决传统业务发展受限、新兴业务发展缓慢的问题，工行长治分行切实抓住长治区域转型升级发展机遇，准确对接重点示范领域发展，积极拓展转型升级新空间。

    一是聚焦趋势方向，推进互联网获客倍增。明确定位，将互联网金融放在“六大转型领域”的首位，提出了互联网获客及占比的“倍增计划”。强化激励，组建互联网金融柔性服务团队，采取一事一议、一事一批的资源倾斜，开展专项竞赛，配套专项资源，加速发展步伐。创新探索，在西关、襄垣建立了互联网获客示范区，确定互联网发展特色行，先行探索场景获客新模式。深耕需求，在融e联政务类、云平台、民生领域和公众号等场景共建实现突破，“三融”产品动户率大幅增长，互联网获客能力和占比持续攀升。

    二是聚焦客户中心，推进零售第一战略。旗帜鲜明地确立了优先发展零售的第一战略，从战略和全局高度为零售业务发展做出新的定位，构建“机构维+人员维”的零售考评体系，提升零售业务营销能力。专业引领，加强远维团队、个贷柔性团队、专业收单团队、私银服务团队建设，切实将客户维护落到实处。拓展客群，搭建外拓宝等重点业务、社保等重点项目、互联网金融场景获客，持续抓好线上线下客户一体化拓展，全力打造金融服务新生态，在存款增长、零售外拓、客户拓展方面取得了明显成效。

    三是聚焦小微企业需求，加速发展普惠金融。围绕服务实体经济本源，聚焦小微企业需求，优化工作机制，成立专门机构，2018年6月在全省率先成立了普惠金融中心，10月根据省分行要求，又在全省率先成立普惠金融事业部和普惠金融专营行。创新专门产品，相继举办“工银普惠行”金融支持小微企业发展推介会、普惠金融专题尊享沙龙等活动，创新推进医保贷、银政通业务，加速发展小微e贷、票据池质押等线上产品。同时扎实推进金融扶贫工作，提前5个月在全市率先完成扶贫贷款任务。2018年我行普惠金融专业综合评价排名全省第三，全面完成监管部门“三个不低于”目标。