2019年3月8日上午,邮储银行廊坊市分行所辖的银河南路支行来了一位“特殊”的客户。一位老大爷身体残疾,身无分文,拿着无效的存折来办理取款业务。在经过支行员工耐心询问之后,得知老人是来廊坊的务工人员,但由于未能拿到劳动报酬,无法回家,该行工作人员几经周折帮助老人联系到了家属,同时正值午饭时间,该行员工又细心的为老人提供了午饭和热水,并帮助老人买好了回家的车票。老人及其家属对我行的热心服务和帮助表达了深深的谢意,称赞邮储银行有担当,邮储银行廊坊分行始终秉承“权利·责任·风险”的主旨,用实际行动践行大行之风范,用最美的心灵诠释消费者权益保护工作的内涵。
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