为在第三方移动支付市场中占据地位,工行晋城矿区支行紧紧依托客户维护,积极实施强有力营销举措,全力推广“一键绑卡”业务,持续扩大工行卡绑卡客户群体数量,截止二月末,该行“一键绑卡”业务数量在全市位列第一。 一是强化宣传。早在年初该行就在全行开展通过融e联码上赢生成“一键绑卡”和工银e生活二维码,通过短信、朋友圈等多种形式进行宣传活动,动员亲朋好友积极转发,梳理通过e生活推广“一键绑卡”的优势及绑卡流程,及时交流绑卡过程中遇到的疑难杂症,提升客户对产品的认知度和满意度。 二是团结协作。各网点在认真做好柜面服务人员和大堂经理相互配合的同时,以网点为主阵地,利用客户办理业务的机会,对前来办理领卡和启用等目标客户进行绑定,有效提升绑卡率,实现“一键绑卡”全覆盖。充分利用外拓机会,跟踪邀约客户,调动客户参与绑卡的积极性。 三是激励推动。为将一键绑卡业务抓紧抓好抓出成效,各网点利用晨会、夕会时间组织员工进行学习和经验交流,分享营销技能;每周通报一键绑卡业绩,鼓励先进鞭策后进;分管领导每周深入网点进行有针对性的督导,激发了员工的营销干劲,形成争先创优的营销氛围。
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