经常有些客户在办理业务后,将自己随身的物品遗落在网点。近日有一位客户在工行邢台冶金阳光支行落下一枚汽车钥匙,该名客户落下车钥匙后一直没来网点找寻,该行客户经理霍珊珊通过调阅监控看出失主的主要面貌特征,并发现客户当天并未办理业务,原以为客户会前来寻找,等了两天失主还是没有前来找寻。想必失主必定十分焦急,该行客户经理再次调阅监控,发现客户是步行前来的,猜测应该是在附近工作或者居住在附近小区,正值该行在推广e支付收款码业务,每日在附近打听失主,终于功夫不负有心人,找到了失主,失主就是附近商户的老板,有好几个商铺,平时不经常在门市,失主十分感谢,并对工行的 e支付收款码业务非常感兴趣,将自己的和亲戚朋友的都介绍到该支行办理e支付收款码业务,共计十余户。
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