工行镇江朱方支行特事特办提供上门服务获得好评

    近日，一位中年客户手持其父亲的存折到工行镇江朱方支行办理业务，大堂人员在交流过后发现该客户不知存折密码无法支取，客户表示其父住院需要支取该笔存款，当班大堂值班经理当即将客户情况反馈给网点负责人，在确保不影响支行业务开展的情况下，该行迅速安排两人同客户一起前往肾病医院进行上门核实，后依照特事特办的业务规定顺利为客户取出折内现金。该客户对我行提供的服务表示非常感谢，并表示会积极推荐街坊邻居亲戚朋友来我们行办理业务。 

    银行网点工作随时可能遇到各种突发和特殊情况，唯有团队协作才能充分发挥业务处理效率最优化，唯有具备高度的职业责任心，才有可能做到为每一位客户提供最好的服务。