2018年以来，工行大同分行将个人信贷业务的发展作为经营战略调整和转变经营方式的重要举措来抓，坚定必胜信心，凝聚强大合力，坚持市场、质量和效益并重的原则，六围绕精准发力推动个人贷款业务快速健康发展。
一、围绕提升个贷竞争力目标，配套更加完善机制体制。多次召开会议，明确大力发展个人信贷业务决心和目标，凝聚全行攻坚克难的强大合力；本着“谁营销奖励谁”的原则，实施个贷专项考核；成立个人信贷业务中心，进一步完善中心职能，将用印、作业监督、催收等环节进行了部分集中，提高了业务处理效率，降低了风险，实现了个人住房贷款业务标准化、专业化、集约化管理；打造支行专业团队与个贷中心专营团队的双线营销格局，动员全行力量做大做强个人贷款业务，全面提升个贷业务核心竞争力。
二、围绕第一按揭银行目标，加快优质楼盘项目营销。集中力量开展按揭资源储备工作，加大对开发商、中介及房管部门的沟通拜访，及时掌握土地出让、楼盘建设项目进度等信息，做好营销预案，落实专人跟踪，确保落地见效。同时，对已经营销报批的按揭贷款项目，抓紧组织完善资料报批流程，实现尽快投放。
三、围绕打造一流品牌目标，深入拓展自助质押贷款。坚持“做大流量、带动存量”的思路，突出抓好提前支取定期存款和赎回金融资产的客户群体，通过为客户算细账、算大账激发客户融资需求，引导拓展自助质押贷款。通过重点引导，以点带面广泛宣传促进体验等，将个人自助质押贷款业务，成为客户临时急用钱时，方便快捷的提款机，让这一业务深入人心，打造为个贷一流品牌。
四、围绕建设过硬队伍目标，提高业务素质营销能力。按照业务发展“人员到位、素质到位、作用到位”的根本要求。个贷中心定期举办各种业务能力培训班，全面提升人员业务素质。从发展理念、风险防控、营销经验、业务操作流程方面入手，提升团队专业化水平，履职能力和实践经验等，打造一支业务精通、素质过硬的队伍。组织全辖利用班前、班后学习信贷典型案例，提升全辖个贷客户经理的风险防范意识和履职尽责能力，通过中心培训、“岗位大练兵”、以工代训等手段，使其能够充分掌握该行最新业务政策、制度，尽职调查的要点和熟悉业务流程操作，确实提高客户经理队伍的实战能力。
五、围绕齐头并进发展目标，强化对基层的督导帮扶。市分行个贷营销中心统筹兼顾，既是指挥者又是战斗者，积极协助督导支行的营销工作，对支行介入的楼盘，从关系、技术、人员给予全方位的支持，持续跟进直至成功营销。同时个贷中心营销团队人员分组进行业务宣讲，业务帮扶，对支行全面提升个人按揭贷款业务发展能力给予最大的支持。个贷营销中心高效运作的营销管理模式，从业务宣传培训、营销指导推动、业务审查审批、监督资料归档、存续期管理、不良清收处置等，环环相扣高效率运行，促进了业务的稳定健康发展。
六、围绕稳健规范发展目标，强化对贷款风险的防范。始终坚持市场开拓与风险防控并重的原则，在具体业务拓展过程中要严格按照风险防控的有关要求，严把合作机构和项目准入关。在办理业务的过程中，该行严格执行双人约见客户的面签制度，认真把好贷前调查关，本着真实合法的原则，严格审查个人贷款用途，核实第一还款来源。落实一调、二调实地调查原则，防止虚假按揭；同时进一步加强贷后管理工作，完善贷款档案保存及交接制度，确保不发生风险事件。
